Безопасность торговой точки

Организация системы безопасности для таких объектов имеет свои особенности, определяемые спецификой торговых объектов. Объекты торговли сильно дифференцированы по масштабу и организации – от небольших торговых точек с количеством сотрудников 5-10 человек до торговых центров с огромными площадями и количеством персонала, исчисляемым сотнями и тысячами сотрудников.
Тем не менее, у всех торговых объектов есть общие задачи, решение которых возлагается на систему безопасности.

Общие задачи системы безопасности для торговли

1. Предотвращение краж покупателями, попыток порчи или употребления товара в торговом зале;
2. Пресечение случаев хищений и мошенничества со стороны персонала;
3. Раскрытие хищений по сговору персонала с покупателями;
4. Исключение возможности ограбления и предупреждение террористических актов, выявление подозрительных лиц по их поведению;
5. Предотвращение или снижение потерь при чрезвычайных ситуациях.

Для успешного решения задач система безопасности и, в первую очередь, система видеонаблюдения, должна обеспечивать службе охраны необходимый объем полной и достоверной визуальной информации для контроля, анализа и принятия решений в любой ситуации.

Особенности небольших магазинов и торговых точек

• -небольшой поток клиентов, за которым в состоянии следить сами продавцы
• -небольшое количество персонала
• -оторванность от центрального офиса и связанная с этим автономность функционирования.

Эти условия объективно «провоцируют» недобросовестный персонал небольшого магазина на «автономную» работу «на себя». Особенно это касается таких торговых точек, как мастерские по проявке пленок и печати фотографий, магазинов по продаже и компьютерному подбору красок, автомастерских, мастерских шиномонтажа, небольших бутиков и т.п.

Задача системы безопасности для таких торговых точек сводится, как правило, к усиленному контролю за персоналом, включая служебные помещения, кассовые терминалы, зоны эксплуатации технологического оборудования. Наш опыт работы с заказчиками показывает, что демонстративно «открытая» установка системы видеонаблюдения с записью на такой торговой точке способна увеличить ее денежный оборот (для владельца!) сразу в несколько раз! Но эффект психологического воздействия на персонал торговой точки может очень быстро приблизится к нулю, как только сотрудники определят, что система видеонаблюдения ориентирована «на испуг», а реально архивные видеозаписи не анализируются руководством.

Поэтому эффективность применения технических средств видеонаблюдения напрямую зависит от организационных мер, применяемых руководством по результатам анализа деятельности торговой точки по всем направлениям, в том числе и с использованием видеоархива.
Самый удобный вариант доступа к системе видеонаблюдения удаленной торговой точки – через выделенную линию Интернет. Если таковая отсутствует, или ее скорость недостаточна, рекомендуемый вариант – использование сменных жестких дисков в видеорегистраторе. В этом случае анализ архивных записей проводится в главном офисе на компьютере начальника службы безопасности или непосредственно на рабочем месте руководителя.
Система видеонаблюдения для небольшой торговой точки строится, как правило, на базе 4-х канального видеорегистратора. Видеорегистратор конструктивно выполнен со съемным жестким диском 40ГГб, имеет небольшие габариты (180x110x50мм) и может быть установлен в запираемый металлический ящик, сейф или скрыто установлен в недоступном для персонала месте.
Видеорегистратор с возможностью записи 2-х каналов звука является наиболее функционально полезным на таком объекте. Два канала записи звука могут быть использованы для подключения сигналов от 2-х микрофонов либо в комбинации: один микрофонный сигнал, одна городская телефонная линия (через специальный телефонный адаптер).