Детская ниша: какое направление выбрать?
Зачастую первым словом, которое произносит современный ребенок, оказывается вовсе не «мама» или «папа», а «дай». Большинство родителей и стараются «давать» своим детям то, чего не было в детстве у них самих. Многие даже готовы отказывать себе во многих радостях жизни, чтобы обеспечить свое чадо всем необходимым. Это, конечно, на руку предпринимателям, занятым производством товаров и услуг для детей. Некоторые из новых «детских» деловых концепций уже подтвердили свою эффективность.
«Колокольчик» на шее
Того факта, что нижний возрастной порог пользователей сотовой связи все больше приближается к «ясельной» отметке, не оспаривает уже ни один аналитик рынка. В Германии около трех тыс. детей младше 10 лет имеют собственный мобильник. Поэтому находятся компании, которые решились сделать ставку на эту целевую группу. Так, в конце 2005 года фирма I-kids вышла на рынок с оригинальным предложением — «мобильным телефоном детской безопасности». В противоположность обычным мобильным телефонам детский телефон от I-kids имеет сравнительно небольшое количество функций, каждая из которых тщательно продумана. У него всего 4 программируемые кнопки, то есть, родителям достаточно определить четыре телефонных номера, на которые в случае необходимости сможет позвонить ребенок. Удобство в том, что эти номера могут быть в любое время изменены, даже дистанционно — через Интернет. Проблема растраты денег с детского абонентского счета также решена радикально — в телефоне начисто отсутствуют SMS-сервисы, а иные звонки, кроме разрешенных родителями, невозможны. Кстати, телефон имеет еще одну немаловажную функцию: с помощью GPS-приемника родители могут определить местонахождение телефона, а соответственно и своего чада — с точностью до пяти метров. К тому же в память аппарата может быть введено до трех «безопасных зон» (например, детский сад, дом и др.). И если ребенок покидает подконтрольную территорию, родители получают через SMS предупреждение с автоматическим указанием местонахождения ребенка в данный момент. Кстати, оплата за услуги такого телефона невысока — €20 — 32 в месяц в зависимости от пакета услуг.
Праздник на расстоянии
Для большинства родителей день рождения ребенка превращается в настоящий кошмар. На первый взгляд, все выглядит довольно безобидно. Соберутся нарядные дети, поздравят именинника, съедят праздничный торт и будут тихонько играть друг с другом… На самом же деле все получается не так замечательно. Вначале гости будут стараться вести себя хорошо, помня наказы родителей и стесняясь незнакомой обстановки. Но, освоившись, почувствуют себя как дома. Тогда взрослым остается только спрятаться в самом дальнем углу квартиры и не вылезать оттуда до конца гулянья. Но если заранее продумать все детали, можно устроить ребенку настоящую вечеринку. Именно это и предлагает своим клиентам профессиональная воспитательница из Троссингена Юдит Шеен, которая вот уже семь лет занимается устроительством детских праздников. В своей работе она делает серьезный акцент на творческий воспитательный процесс: дети участвуют в игровых «ралли», олимпиадах или что-нибудь мастерят. «Но наш бизнес весьма затратен. Чтобы работать с прибылью, надо получать за вечер не менее €180. Понятно, что большинство родителей не хотят выкладывать такую сумму за детский праздник, - откровенно говорит Юдит Шеен. — Поэтому мы начали ориентироваться на людей состоятельных». Основной же доход предпринимательнице приносит проведение корпоративных вечеринок.
Компьютерный гуру
По основной специальности предприниматель Михаель Цампони — педагог, но, получив дополнительное образование медиа-дизайнера, он успел некоторое время поработать в области информационных технологий. Не найдя себя в хайтеке, 46-летний житель Крефильда решил вернуться к работе с детьми. И в мае 2003-го организовал свое агентство Doppelclick. С тех пор он занимается тем, что в игровой форме обучает младших школьников обращаться с компьютером. «На курсах я даю детям базовые знания и оформляю вместе с каждым из них собственную интернет-страницу или школьную газету», — с увлечением рассказывает Михаель Цампони о своей новой профессии. Через год после начала работы агентство еще было на стадии становления, но уже в конце 2005 года предприятие Цампони вышло на оборот в €35 тыс. И поскольку расходов у него практически нет, эта цифра вполне устраивает немецкого предпринимателя.
Сетевой репетитор
Математика всегда была проблемным предметом для многих школьников, и родителям часто приходилось платить за дополнительные занятия репетиторам. «Почему бы не предложить такой сервис в интернете, тем более что воспользоваться им можно, не выходя из комнаты, где школьник как раз и ломает голову над очередным домашним заданием по математике?» — подумала однажды студентка математического факультета Нюрнбергского университета Сильвия Деннерляин. Математический онлайн-сервис www. learn-in.net предоставляется студентами. Воспользоваться им при выполнении домашних заданий школьники могут с воскресенья до четверга с 15.00 до 19.00. При этом речь не идет о простом предоставлении готовых решений. Репетиторы работают с каждым клиентом индивидуально, показывая пути решения задач и разъясняя все сложные моменты. Помощь школьники получают по электронной почте или по телефону. Единичная консультация по телефону оплачивается из расчета €1,24 за минуту, ответ на один вопрос по электронной почте — €1,85. Тот, кто хочет пользоваться услугой постоянно, может платить ежемесячно €10 — 27 (чем старше класс, тем дороже) и получать помощь регулярно. После окончания учебы Диннерляйн собирается целиком сконцентрироваться на этом бизнесе и расширить его, включив в список услуг и другие предметы.
Праздник живота
Идея заняться производством и продажей одежды для беременных появилась у владельцев и основателей компании Bellybutton Анетт Боде, Кати Эмке, Урсулы Карвен и Даны Швайгер в 2000 году, когда четыре начинающие предпринимательницы сами находились на разных сроках беременности. До этого они даже не подозревали, что одежда для будущих мам вообще существует. Оказалось, что найти в Германии более-менее модные вещи для женщин в положении по доступным ценам совсем не просто. Продукты ухода и модная одежда из экологически чистых материалов стали основой ассортимента маленького магазинчика Bellybutton (что, кстати, в переводе с английского означает «пуп»), расположившегося на одной из самых оживленных улочек Гамбурга. К молодым мамам вскоре присоединилась нынешний директор — распорядитель предприятия Астрид Шульте. Новый сегмент оказался сложным в силу своей специфики. Размеры одежды беременной достаточно быстро меняются. А заказы на производство предприниматели размещали на различных швейных фабриках — в Китае и Южной Корее. Кроме торговой площадки Bellybutton модная одежда размещена в бутиках и каталоге Otto. «С Otto у нас тогда вообще не было никаких связей. Мы просто послали нашу коллекцию и убедительную концепцию руководству каталога. Очевидно, это произвело впечатление», — рассказывает руководитель предприятия. Вскоре торговый дом по пересылке разместил коллекцию от Bellybutton на своих страницах и планирует дальнейшее расширение кооперации. Предприятие полностью окупается и постоянно растет. Предприниматели собираются вскоре увеличить дистрибьюторс-кую сеть. На конец 2005 года Bellybutton достигла годового оборота в €10 млн.
Удар от ворот
Немецкому городку Шварцвальд не повезло — здесь нет ни хороших футбольных клубов, ни знаменитых футболистов. Это обстоятельство долго не давало покоя спортивному менеджеру Харальду Шумахеру, и однажды он задался целью изменить положение. Вместе со своим другом, тренером команды Mainz 05 Юргеном Клоппом, он основал футбольную школу. Кроме обычной командной работы школа предлагает дополнительные тренировки для детей и подростков, а также ежегодно организует футбольный кемпинг-лагерь. «Наш главный принцип — тренировки на серьезном уровне. У нас есть опыт работы с молодежью, все тренеры имеют лицензии, и мы можем целенаправленно работать с отдельными ребятами, подающими надежды», — рассказывает Шумахер. Школа финансируется за счет членских взносов учеников, а также за счет спонсоров, в число которых попали ведущие мировые производители спортивного инвентаря, такие как Adidas и Kies, а логистику обеспечивает городская администрация Шварцвальда.
Ностальгия в мультимедиа
Школьные альбомы, сделанные к окончанию учебного года, были популярны во все времена. Ближе к последнему звонку в школах всего мира появляются фотографы, предлагающие увековечить память о родных пенатах в виде толстого фотоальбома с портретами одноклассников и учителей. Но технологии вносят коррективы в этот, казалось бы, устоявшийся бизнес. Австралийская фирма Classmedia вышла на рынок с предложением мультимедийного варианта такого альбома. Изначально класс определяется с тем, какое содержание должно быть увековечено. Потом собирается имеющийся материал (пленки, фотографии, саунды и т. д.), помимо этого по желанию заказчика представитель Classmedia может посетить школу и провести видеоинтервью. Из этого материала Classmedia составляет DVD, производство которого длится от двух до четырех недель. Школьный альбом на DVD может быть в различном исполнении. Версия «делюкс» предлагает для каждого школьника индивидуальный вариант альбома, включающий видеоинтервью, памятные видеоклипы, множество собственных фотографий и т. д. А тиражная версия альбома выглядит скромнее. В зависимости от варианта исполнения и тиража стоимость DVD колеблется в пределах $6 - 25 за диск. Правда, существует небольшая оговорка: заказ должен составлять не менее 20 экземпляров.
«Детский» маркетинг
Торговый центр Colombo, открытый в 1997 году в столице Португалии Лиссабоне, является самым крупным на всем иберийском полуострове. По размерам (400 тыс. кв. м) это маленький торговый город. На трех его уровнях расположены 420 магазинов, 60 ресторанов и 10 кинозалов. Гигантский торговый рай открыт 365 дней в году с 10 до 24 часов. Здесь есть даже собственная церковь. В галереях Colombo можно встретить такие всемирно известные брэнды, как Pizza Hut, Burger King, Kentucky Fried Chicken, Vobis, Nokia, Sony и Puma. Прогуливаясь по гигантскому торговому центру, нельзя не обратить внимания на маркетинг, ориентированный на детей. Например, специальные туалеты, предназначенные только для детей, или игровая площадка размером с хоккейное поле. Заботу о юных посетителях проявляют и отдельные магазины. Из автомата фирмы Nestle молодые мамы могут мимоходом получить порцию детского питания. А магазин игрушек Imaginarium имеет даже отдельные, расположенные рядом, входы для взрослого и ребенка. Все это имеет вполне конкретную финансовую подоплеку. Дети и подростки — уже довольно серьезная покупательская группа, которая к тому же ценит фирменную продукцию. В Германии в 2005 году 6- — 19-летние граждане имели в своем распоряжении €19 миллиардов, что на €600 миллионов больше, чем в прошлом. Эти данные были получены в ходе исследования Института по изучению общественного мнения Iconkids&youth, расположенного в Мюнхене. «Рождаемость в Европе сокращается. Дети — это наше богатство, которого становится все меньше. И чем меньше становится, тем больше средств в молодое поколение инвестируется. На детях никак не сказывается нынешнее не самое хорошее экономическое положение взрослых», — говорит Инго Барловиц, руководитель исследования. Подрастающее поколение не только имеет в своем распоряжении все больше денежных средств, но и в высшей степени охотно их тратит. Например, в 2005 году немецкие дети и подростки израсходовали на одежду и мобильные телефоны (две самые крупные статьи детских расходов) €5,93 млрд.