В чем выгода открытых инноваций
Вице-президент компании yet2.com Евгений Буфф рассказал о том, чем “открытые инновации” могут оказаться выгодны вашей компании, и почему эта модель пока не прижилась в России.
Инновации – это хаос
Процесс создания инновационного продукта со стороны может показаться логичным и упорядоченным: от идеи ученый переходит к исследованиям, затем готовит прототип, после чего следуют этапы дизайнерской разработки, производства, маркетинга и вывода продукта на рынок. Профессионалы же знают, что подобная линейная модель работает только в теории. На самом деле, процесс намного более запутанный. Исследователи Кляйн и Розенберг, в 1986 году предложившие миру модель “инновационной цепи”, писали: “Ошибочно относиться к инновациям, как к чему-то определенному и однородному, появляющемуся на рынке в конкретный момент. В реальности готовый инновационный продукт проходит через множество последующих радикальных изменений, каждое из которых превращает его в нечто абсолютно новое, более значительное, чем его изначальная форма”.
Для Кляйна и Розенберга инновация была процессом, напоминающим запутанный клубок ниток, ее создание подразумевало постоянное возвращение к предыдущим этапам, переосмысление под влиянием рынка и других факторов. Подобных моделей, иллюстрирующих путь от идеи к готовому продукту, было придумано много. Одна из них - теория “открытых инноваций”, описанная Генри Чесборо в одноименной книге в 2003 году. Исследования Чесборо показывают не то, как в идеале должны создаваться инновации, а то, как это на самом деле происходит последнее десятилетие. Модель возникла сама, естественным путем, он просто ее зафиксировал.
Закрытые инновации прошлого
Основная идея открытых инноваций заключается в использовании компаниями не только внутренних, но и внешних ресурсов, идей и разработок при создании инновационного продукта. Границы между компаниями и внешним миром становятся все более проницаемыми. Знания распространяются по миру свободно, нет ни смысла, ни возможности удерживать их внутри одной организации. Если раньше казалось логичным, что инновации должны быть “закрытыми” и принадлежать одной компании, то на это были исторические причины. В начале XX века университеты и правительство не были вовлечены в процесс коммерциализации научных исследований. Некоторые компании решили заняться этим самостоятельно.
Они создали свои НИОКР-отделы и контролировали весь цикл разработки и производства инновационного продукта. Они не хотели ждать, пока другие компании начнут производить компоненты, необходимые для конечного продукта, и делали все сами. Уровень коммуникаций с внешним миром был нулевой. Компании напоминали огороженные замки, живущие своей отдельной жизнью. Чесборо изображает модель “закрытых инноваций” в виде воронки, в которую попадают идеи, а на выходе получается готовый продукт. Воронка эта непроницаема. Большинство идей и разработок не достигают рынка и никак не используются в дальнейшем, “пылятся на полке” в закрытой лаборатории. Компании озабочены вопросом привлечения самых лучших ученых, именно от их идей зависит успех компании. Отделы НИОКР поглощают до 30% их бюджета. Результативность исследований в среднем составляет 10%. Именно на эти 10% компании выживают и оплачивают новые разработки. Многие великие компании прошлого работали по такой модели, например, Bell Labs и General Electric. Теперь мало какая западная компания осмелится заявить, что она не использует открытые инновации. Что же изменилось?
Открытый мир
Среди факторов, повлиявших на эволюцию рынка инноваций, Чесборо выделяет четыре основные причины: знания, квалифицированные работники, венчурный капитал, а так же поставщики компонентов стали несравненно более доступными и мобильными. Как писал известный журналист Томас Фридман: в XXI веке мир снова стал плоским, у всех компаний появились равные возможности и неограниченный доступ к информации. Знания более не принадлежат отдельным компаниям, они хранятся в умах сотрудников, клиентов, конкурентов, университетах. Ненужные одним идеи подхватываются другими. Компании активно взаимодействуют с окружающим пространством, реагируют на запросы потребителей, вступают в партнерские отношения. Интеллектуальную собственность больше не защищают, ею торгуют. Инновационная воронка XXI века похожа на решето - вся в дырах. В процесс можно “вклиниться” на любом этапе, точно так же из него можно в любой момент выйти. Внутренние идеи и разработки, не нужные компании, становятся субъектом бизнеса и выходят на рынок, в открытое плавание.
Какие выгоды получает от этого компания? Во-первых, это дает облегченный доступ к современным технологиям. Шанс, что именно ваша компания придумает самую прорывную технологию, очень мал. “Невозможно сделать так, чтобы все умные люди работали на вас, — значит, нужно научиться работать с умными людьми как внутри, так и вне вашей компании”, - пишет Чесборо. Главное - правильно ее реализовать, сделать удобный и приятный продукт. Во-вторых, это позволяет существенно сократить расходы на исследовательскую часть. Компании больше не могут себе позволить тратить столько ресурсов, денег и человеко-часов на разработки, намного более выгодно покупать уже готовые технологии. Тем более, это положительно сказывается на стоимости продукта. В третьих, это позволит вам выиграть время, увеличив скорость выхода на рынок. Вместо того, чтобы разрабатывать технологию с нуля, можно купить уже существующую и вложиться в улучшения.
А что в России?
Существуют компании, которые используют открытые инновации очень активно. Например, Procter&Gamble сейчас покупают порядка 50% внешних технологий и планируют увеличить это количество до 70%. В России эта модель пока что не прижилась. По мнению Евгения Буффа на то есть несколько причин. Во-первых, здешняя бизнес-культура не способствует широкой открытости. Во-вторых, местным компаниям не привычно вступать в длительные партнерские отношения. В-третьих, в России существует убеждение, что все нужно делать самостоятельно. Вообще, переход к модели открытых инноваций, прежде всего, подразумевает изменения психологии, то есть адаптацию к новым рыночным условиям: понимание того, что технология может быть привнесена извне, что не обязательно держать у себя лучших специалистов, что можно активно сотрудничать с другими компаниями. Малые компании, которые хотят стать частью этого процесса, могут, во-первых, следить за тем, какие задачи вывешивают на своих сайтах крупные профильные компании, во-вторых, обращаться к базе Enterprise Europe Network, в-третьих, активно участвовать в выставках и конференциях, чтобы как можно больше людей знали о том, чем занимается ваша компания и в случае необходимости сразу же вспоминали о вас.
Международный обозреватель ОПОРЫ-КРЕДИТ Наталья Прокина
03/08/2011