Франчайзинг как способ начать свое дело: мнение эксперта

 

«А что если приобрести франшизу?». Это понятие уже прочно укрепилось в речевом обороте, но до массового понимания сути и системы работы франчайзинговой модели еще далеко. Поэтому данная область живет «мифами и легендами». Какими?

С мечтой о бизнесе!

Новинки бизнес литературы призывают мечтать о богатстве и успешном бизнесе, а преодоление разрывов между мечтами и реальностью в бизнесе – провозглашают двигателем бизнес – процесса, единственно возможным путем развития в современном мире. Франшиза - американская инновационная модель бизнеса, обещающая успех – стала не призрачной идеей заокеанской жизни, а очень близкой сердцам россиян мечтой о халявной быстрой наживе.

Предлагаю помечтать! Каждый когда-либо задумывается об идее собственного бизнеса.

И хочется Вам, чтобы денег было больше, а клиенты сами приходили к Вам приобрести кусочек от «пирога удовольствия» эпохи Потребления.

Уверена, у многих внутренний голос уже нашептал – а что если приобрести франшизу? Это понятие уже прочно укрепилось в речевом обороте, но до массового понимания сути и системы работы франчайзинговой модели еще далеко. Поэтому данная область еще живет «мифами и легендами», а консультанты в данной области чувствуют себя спокойно и уверенно с позиций «приближенных к легенде».

Известный бренд, поддержка сильной компании – рецепты бизнеса готовы, клиенты лояльны, а франчайзор (компания, продающая франшизу) готов многому научить и всегда поддержать. И что за это удовольствие надо платить: начальные инвестиции, паушальный взнос (первоначальный платеж за право пользования фирменным наименованием), роялти (ежемесячные платежи в виде фиксированной суммы или процента от выручки, обычно 3-8 %). Проценты от выручки отдать тому, кто научил зарабатывать больше и лучше – это для многих приемлемо.

С прошлого века во всем мире франчайзинг - один из наиболее популярных инструментов привлечения инвестиций в развитие компании. По статистике до 40% американского товарооборота идет через франчайзинговые предприятия, а процент закрытия франчайзинговых предприятий в 5- 6 раз ниже, чем предприятия собственного бизнеса. Крупные фирмы становятся еще крупнее, а предприниматели средней руки переходят из малого бизнеса в крупный.

Однако сказка в российской действительности работает не так безоблачно.

Отличия российских и западных предложений.

Сфера применения франчайзинговой схемы ведения бизнеса в России такая же, как во всем мире: Больше всего предлагаемых франшиз откосятся к сфере ритейла и общественного питания. Так же в целом сходен путь развития российского франчайзнга. Так, рассматриваемая нами российская система ведения бизнеса по франчайзингу отличается очень серьезной информационной закрытостью, в отличие от западной системы, где, наоборот, превалирует тенденция к обеспечению покупателя франшизы максимальной информацией. В США – родине франчайзинга, порядок раскрытия информации закреплен на государственном уровне. Каждая компания - франчайзор обязана предоставлять информацию о своем предложении в форме циркуляра UFOC (Uniform Franchise Offering Circular) - инструменте жесткой регуляторной политики государства.

Разработку данного циркуляра спровоцировала целая волна афер и финансовых мошенничеств в сфере франчайзинга в 60-е годы в Америке.

Так же в России нет единых стандартов работы в области франчайзинга.

Свое видение будущей франшизы имеет и каждый руководитель направления франчайзинга в компании, и каждый консультант, работающий в этой области. Таким образом, каждый франчайзинговый проект представляет собой уникальную разработку – симбиоз видений и опыта нескольких специалистов, основанный на несовершенной законодательной базе.

Между тем франчайзинг является одним из способов выживания и дальнейшего развития независимого бизнеса в России.

Плюсы, минусы.

Плюсы франчайзинга для покупателя франшизы очевидны, и нет смысла подробно об этом говорить, это и раскрученный бренд, наработанные эффективные технологии продаж и производства, разработанная система обучения персонала, продуманная концепция, лояльные клиенты и др.

Серьезным недостатком является существенное ограничение личной инициативы франчазйзи. Несмотря на партнерский характер отношений между франчайзором и франчайзи, последний все-таки связан стандартами и политикой работы головной компании. Поэтому, один из вопросов, на который будущий покупатель франшиз должен для себя ответить честно – это готовность «прогнуться» под предложенную систему и ограничить свои амбиции сложившимися практиками.

Гарантии успеха. Риски.

Сложно ответить, кто в системе больше рискует – франчайзи ли франчайзор. Как две стороны одной медали они имеют разные интересы.

Избежать рисков невозможно, приобретая франшизу – Вы условно соглашаетесь с ними.

Сложности могут возникнуть уже на первоначальном этапе – недостаточно качественная работа менеджеров компании франчайзора, отсутствие (либо плохая проработанность) обучающей программы. В дальнейшем Вы можете столкнуться с отсутствием поддержки, затягивание сроков поставки.

А если еще и головная компания начнет терять свои позиции на рынке, то это напрямую отразиться на Вашем бизнесе!

Портрет франчайзи. Внешние факторы успешности.

Хотя в той же Америке франчайзинг считается билетом в бизнес буквально для кого угодно, в России на приобретение могут рассчитывать созревшие предприниматели.

Как узнать: стану ли я хорошим франчайзи? Существуют несколько ключевых характеристик, по которым Вас будет оценивать представитель франчайзора, и о которых Вы должны знать, чтобы определить, подходит ли Вам франчайзинг.

Кроме опыта в бизнесе система франчайзинга требует от покупателя франшизы ряд личностных характеристик.

Успешному франчайзи необходимы хорошие навыки межличностных отношений.

Франчайзинг состоит в том, что покупатель франшизы следует системе, созданной кем-то другим. Можете ли Вы представить себя в этой роли, придерживаться системы, которую придумали не Вы? Умеете ли Вы обращаться за помощью?

Надо понимать, что Вы приобретаете не готовый бизнес, а систему ведения бизнеса, а потому франчайзинг – это еще и тяжелый труд. Сколько времени Вы готовы уделить работе на начальном этапе и в дальнейшем, когда бизнес заработает? Готовы ли Вы работать без выходных, гораздо больше и продуктивнее, чем многие Вас окружающие?

Оцените свои умения и сильные стороны:

Какой частью в Вашей текущей и прошлой работе Вам нравилось выполнять больше всего? Перечислите Ваши умения/хобби и оцените, насколько хорошо Вы владеете каждым.

Какие Ваши знакомства могут быть полезными для франчайзингового бизнеса?

Волнует ли Ваше общественное положение и престиж? Важно ли для вас, что из себя представляет продукт или услуга франшизы или для Вас важнее потенциал бизнеса?

Комфортно ли себя ощущаете в продажах и процессе продаж?

Устройте себе очную ставку со своими недостатками:

Какой частью в Вашей текущей и прошлой работе Вам нравилось выполнять меньше всего? Перечислите Ваши слабые стороны, те вещи в бизнес, которыми Вы бы не хотели заниматься или заниматься которыми хотели бы поручить специально для этого нанятому специалисту.

Управленческие навыки:

Имеете ли Вы опыт управления персоналом? Нравилось ли Вам этим заниматься?

Комфортно ли себя ощущаете при подборе сотрудников?

Имеете ли Вы опыт и навыки, необходимые для создания рабочей обстановки, способствующей удержанию сотрудников?

Финансовые вопросы:

Какой капитал Вы готовы инвестировать?

Можете ли позволить себе отсутствие прибыли на стадии запуска Вашего нового бизнеса?

Какую прибыль Вы рассчитываете получить через год, через два, три … пять лет?

Что Вы думаете о принятии на себя риска самостоятельной деятельности?

Ответив на эти вопросы, скажите честно: так ли до сих пор радужна и притягательная для Вас мечта о покупке франшизы? 

Что выбрать – франшизу или собственный бизнес.

Я оставлю этот вопрос открытым. Универсального ответа нет. В собственном бизнесе Ваши перспективы ограничиваются только смелостью Вашей мысли. Приобретая франшизу – Вы становитесь частью системы.

На сколько перспективно покупать франшизу, какие риски и на что обратить внимание при выборе франшизы можно говорить часами, но только личный опыт, внимательность на этапе знакомства с франчайзиром и совет консультанта поможет снизить риски.

В частности, обратите внимание на интернет-ресурсы, где сможете найти информацию и о выборе франшизы, и презентации конкретных предложений. Интернет - портал для поиска франчайзингового партнера www.beboss.ru предлагает много полезной информации о франчайзинге, а также каталог франшиз с контактами представителей компаний-франчайзоров.

Автор: Римма Мустафина

Источник: FRANSH - Стратегия роста

Назад в раздел