Исследование профессий. Менеджер по туризму

Менеджеры по туризму взаимодействуют с туроператорами, проводят мониторинг рынка туристических услуг и отвечают перед туристическими компаниями за план продаж, разрабатывают новые маршруты и отвечают на рекламации.

По данным SuperJob.ru, средний заработок менеджеров московских туристических компаний составляет 35 000 руб. в месяц. В Санкт-Петербурге такие специалисты зарабатывают около 30 000 руб. В Ростове-на-Дону и Самаре средние рыночные зарплатные предложения для менеджеров по туризму составляют 18 000 руб.

К соискателям, впервые пробующим себя в туристическом бизнесе, работодатели не предъявляют жестких требований. Шансы на трудоустройство имеют как выпускники вузов, так и кандидаты, имеющие в качестве документа об образовании лишь аттестат зрелости. Начинающим менеджерам по туризму достаточно уверенного владения компьютером. Предпочтение получат кандидаты, владеющие иностранным языком, а также программами поиска и бронирования туров. Менеджеры, делающие первые шаги в туриндустрии, в столице могут рассчитывать на оклад от 20 000 до 25 000 руб., в Санкт-Петербурге - от 16 000 до 20 000 руб., в Ростове-на-Дону и Самаре - от 10 000 до 13 000 руб.

Специалисты, изучившие рынок туристических услуг и отработавшие в данной сфере не менее года, зарабатывают в Москве до 30 000 руб., в городе на Неве - до 24 000 руб., в Ростове-на-Дону и Самаре - до 15 000 руб.

Более высокую зарплату работодатели предлагают менеджерам по туризму с законченным или неполным высшим образованием и трудовым стажем не менее 1-2 лет. Такие специалисты должны демонстрировать хорошее знание рынка туристических услуг, направлений и отельной базы, иметь навыки работы в программных комплексах "Sirena", "Amadeus", "САМО-тур", "Мастер-тур", опыт оформления виз и подготовки пакета документов для оформления тура.

Дополнительными преимуществами при трудоустройстве пользуются выпускники профильных факультетов вузов, соискатели, свободно владеющие английским языком, и кандидаты, ранее участвовавшие в рекламных турах. Зарплатные предложения для таких специалистов в Москве достигают 40 000 руб., в Северной столице - 35 000 руб., в Самаре - 25 000 руб., в Ростове-на-Дону - 23 000 руб.

Настоящие асы организации путешествий, отработавшие в туриндустрии более 3 лет по нескольким направлениям туризма, в столице могут претендовать на доход до 70 000 руб., в Санкт-Петербурге - до 65 000 руб., в Ростове-на-Дону и Самаре - до 40 000 руб. Среди возможных пожеланий работодателей к опытным менеджерам по туризму возможны следующие: знание нескольких иностранных языков, наличие собственной клиентской базы, навыки организации VIP-туров либо опыт работы в сфере бизнес-туризма.

Согласно исследованию рынка труда, типичным представителем профессии менеджера по туризму является молодая женщина с высшим образованием. Дамы составляют подавляющее большинство (88%) от общего числа кандидатов на эту должность. Туристическая индустрия привлекает молодежь - 81% специалистов еще не исполнилось 30 лет. Две трети менеджеров по туризму имеют законченное высшее образование, 36% свободно владеют английским языком.

Типичный функционал:

Тип занятости - полный рабочий день.

Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить 4 основных зарплатных диапазона в зависимости от опыта и профессиональных навыков специалистов.

Регион	Средний	Диапазон I Без опыта работы на данной позиции	Диапазон II С минимальным опытом работы на данной позиции	ДиапазонIII С опытом работы на данной позиции	Диапазон IV Со значительным опытом работы на данной позиции
Москва	35 000	20 000 - 25 000	25 000 - 30 000	30 000 - 40 000	40 000 - 70 000
Санкт-Петербург	30 000	16 000 - 20 000	20 000 - 24 000	24 000 - 35 000	35 000 - 65 000
Волгоград	16 000	9 000 - 11 000	11 000 - 14 000	14 000 - 20 000	20 000 - 30 000
Екатеринбург	22 000	12 000 - 15 000	15 000 - 17 000	17 000 - 28 000	28 000 - 45 000
Казань	17 000	10 000 - 12 000	12 000 - 14 000	14 000 - 22 000	22 000 - 35 000
Нижний Новгород	18 000	9 000 - 12 000	12 000 - 15 000	15 000 - 23 000	23 000 - 35 000
Новосибирск	20 000	11 000 - 14 000	14 000 - 16 000	16 000 - 25 000	25 000 - 40 000
Омск	16 000	9 000 - 11 000	11 000 - 13 000	13 000 - 20 000	20 000 - 30 000
Ростов-на-Дону	18 000	10 000 - 13 000	13 000 - 15 000	15 000 - 23 000	23 000 - 40 000
Самара	18 000	10 000 - 13 000	13 000 - 15 000	15 000 - 25 000	25 000 - 40 000
Уфа	17 000	9 000 - 12 000	12 000 - 15 000	15 000 - 21 000	21 000 - 35 000
Челябинск	19 000	10 000 - 13 000	13 000 - 16 000	16 000 - 24 000	24 000 - 35 000

Каждый зарплатный диапазон характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

Зарплатный диапазон	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
I Без опыта работы на данной позиции	Высшее / неполное высшее / среднее специальное / среднее образование Уверенный пользователь ПК Знание программ поиска и бронирования туров желательно Возможное пожелание: знание иностранного языка
II С минимальным опытом работы на данной позиции	Знание рынка туристических услуг Опыт работы в сфере туризма от 1 года
III С опытом работы на данной позиции	Высшее / неполное высшее образование (желательно профильное) Хорошее знание рынка туристических услуг и направлений, отельной базы Навыки работы в программных комплексах "Sirena", "Amadeus", "САМО-тур", "Мастер-тур" и т.п. Опыт оформления виз, подготовки пакета документов для тура Опыт работы в сфере туризма 1-2 года Возможные пожелания: знание английского или другого иностранного языка на разговорном уровне опыт участия в рекламных турах
IV Со значительным опытом работы на данной позиции	Опыт работы по нескольким направлениям туризма Опыт работы в сфере туризма от 3 лет Возможные пожелания: знание нескольких иностранных языков наличие собственной клиентской базы опыт организации VIP-туров / опыт работы в сфере бизнес-туризма

16/06/2011