Злостные нарушители. 11 бизнесменов, достигших успеха вопреки всем правилам
Интернет-миллиардер Марк Кубан, который купил компанию HDNet в 2000 году, давно закрепил за собой репутацию решительного человека. «Я принимаю решения на основании того, считаю ли я свои действия правильными или нет. И мне все равно, что подумают обо мне другие». Такой подход вполне оправдал себя. В 80х годах, когда компьютерная индустрия только начинала набирать обороты, а об Интернете еще никто и слыхом не слыхивал, Кубан уловил дух времени и решил, что можно заработать хорошие деньги на объединении нескольких компьютеров в сеть. Это решение впоследствии принесло ему 2 миллиона долларов - когда он продал свою первую компанию Micro Solutions корпорации CompuServe. В 1995 году, на заре Интернета, Кубан уже транслировал в режиме онлайн результаты спортивных состязаний между колледжами.
В 1999 году он продал свой портал Broadcast.com Интернет-гиганту Yahoo за 5 миллионов долларов в ценных бумагах, которые он тут же вложил в различные предприятия, предсказав, что рынок Интернет-бизнеса перенасыщен и вскоре обеценится. Каждый пользователь приобретённого сервиса обошёлся Yahoo в 710 долларов! Произошло всё это, кстати, незадолго до знаменитого «краха дот-комов». Благодаря расточительности Yahoo Марк Кубан смог спокойно выйти из бизнеса, приобрести баскетбольную команду Dallas Mavericks и стать одним из ярких примеров воплощения «американской мечты» в жизнь. В 2001 году, когда рынок телевизоров категории high-definition был лишь в стадии становления, он основал трансляционную сеть HDNet, число подписчиков которой на данный момент составляет около 4 миллионов человек. Значит ли это, что Кубан всегда плыл против течения во время принятия важных решений? «Разумеется, - говорит Кубан, - как только я понимал, что слишком много людей приходят к тем же выводам, к которым приходил я, я сразу менял направление движения».
«Я не сумасшедший, я только учусь» - основатель Amazon. Com Джефф Безос считает, что лучшие решения - нестандартные
Новая экономика дала нам несколько первооткрывателей в области Интернета, но ни один из них не привлекает столько внимания, как Джефф Безос, основатель и исполнительный директор компании Amazon.com, прославившийся благодаря своему энтузиазму и смелым идеям. Он до сих пор гордится тем фактом, что окончил школу на «пятерки». Он так и не побывал в Южной Америке и не видел Амазонку. Он покупает примерно десять книг в месяц и читает примерно три. Он до сих пор любит ходить в офлайновые книжные магазины. Сегодня Джефф Безос входит в список наиболее богатых людей мире, а в 1999 году авторитетный журнал Time назвал его человеком года. И, наконец, проект Amazon.com () регулярно входит в десятку наиболее посещаемых сайтов планеты.
В 1997 году акции интернет-магазина Amazon.com впервые появились на торгах Уолл-стрит по $18 за штуку. Тогда практически никто не знал, что компания по-прежнему располагается в подвале двухэтажного дома ее основателя в пригороде Сиэтла. Однако благодаря агрессивной маркетинговой стратегии об Amazon.com слышали многие. Основатель компании Джефф Безос первым додумался размещать ссылки на свой магазин на других интернетовских сайтах. За это он перечислял их владельцам проценты с каждой сделанной покупки. Благо в Интернете проще простого отследить, с какой страницы покупатель заглянул на сайт Amazon.com.
Кроме того, Amazon.com был одним из первых интернет-магазинов. Общая площадь только книжных складов Amazon.com составила около 80 тыс. кв. м. Компания успешно конкурировала с крупнейшей в США традиционной книготорговой компанией Barnes & Noble. Последней в связи с этим даже пришлось открыть собственные интернет-магазины.С течением времени все более увеличивался ассортимент предлагаемых Amazon.com товаров. Однако в 2001 году Джефф удивил весь деловой мир тем, что разрешил свои прямым конкурентам размещать на портале Amazon.com их товары наравне с товарами, которые предлагал Amazon.com...совершенно бесплатно. Финансисты с Уолл-стрит в один голос утверждали, что Джефф сошел с ума. «Это решение лишь выглядило нелогичным, - утверждает Джефф. - Однако если вы способны предложить клиентам то, что им нужно: лучшие цены, богатый выбор, быструю доставку - доход будет у вас в кармане!»
Джефф, как ни странно, оказался прав. Как только клиенты портала Amazon.com получили возможность визуально сравнить предложения Amazon.com и его конкурентов, продажи портала тут же выросли на 34%, достигнув годового оборота в 5 миллионов долларов США.
«Рецепт хорошего бизнеса - урезать зарплату руководства, - считает Джон Маккей, председатель совета директоров компании Whole Foods
Джон Маккей раньше других понял, что ряды любителей здоровой пищи в Америке начнут стремительно расти, и основал специализированную сеть супермаркетов Whole Foods Market. Сегодня ее оборот превышает $2,7 млрд. Свежие овощи и фрукты без пестицидов, мясо животных, не получавших гормоны, сыр без консервантов и мюсли без искусственных подсластителей можно было купить на американском рынке и до появления сети Whole Foods Market. Но они продавались лишь на рынках и в маленьких специализированных магазинчиках. Маккей решил продавать эти продукты в супермаркетах. В последние годы в Америке стало модно питаться "по-другому". По данным Ассоциации торговли органикой (к органике относят продукты, созданные без использования искусственных добавок, гормонов и генной инженерии), этот рынок, оценивавшийся в 1990 г. всего в $1 млрд, сейчас составляет $11 млрд и, по прогнозам, к 2005 г. достигнет $20 млрд. Узкая ниша, которая некогда была рассчитана на хиппи и прочих альтернативщиков, становится мейнстримом: теперь Whole Foods приходится конкурировать не только с такими же специализированными сетями, но и с традиционными супермаркетами, начавшими продавать органику. Сегодня Whole Foods предлагает покупателям более 1200 наименований продукции в четырех линиях private-label марок: марка премиум Whole Foods, марка 365 Organic эконом-класса, марка для детей Whole Kids и кофе Allegro. Маккей также начал кампанию по поддержке местных фермеров - их продукты обозначаются специальным знаком.
Whole Foods торгуют преимущественно органическими продуктами питания, хотя на их прилавках можно найти и традиционные продукты вроде кетчупов Heinz.
Последние два года стоимость акций Whole Foods Market росла на 39% в год - при общем падении индекса Standard & Poor's на 13%. Интерес потребителей к здоровому питанию, который уловил Маккей, не угас даже во время рецессии. "Я думаю, если уж человек решает изменить свой стиль жизни в отношении еды, он не возвращается к прежнему, даже если экономика идет вниз", - объяснял Джон Маккей в интервью CNN.
Корпоративная культура Whole Foods Market - один из факторов успеха компании. Она обеспечила, например, более низкую текучесть кадров по сравнению с другими розничными сетями. В компании поощряются командная работа и участие рядовых сотрудников в процессе управления магазинами. Людей продвигают в зависимости от их личного вклада, а не от стажа работы. Недавно в компании ввели новую систему оплаты труда. Сотрудники сами голосуют за понравившиеся им пакеты льгот из нескольких вариантов, предложенных компанией. Выбранный пакет будет использоваться в течение трех лет. Президент Whole Foods Market считает эту практику "беспрецедентной для корпоративной Америки". Сам Джон с ноября прошлого года урезал себе зарплату с одного миллиона до одного...доллара. Таких же шагов Джон Маккей ждет и от своих коллег - высшего руководства компании. Он считает, что огромные зарплаты лишь вредят правильному ведению бизнеса и снижают общую прибыль компании.
Согласно рейтингу журнала Fortune компания Whole Foods занимает почетное пятое место среди 100 самых успешных компаний мира.
«Не покупайте акции нашей компании, если вы стремитесь к быстрой прибыли» - говорит Джон Маккей. «Многие из моих блестящих идей сейчас выглядят абсолютной чепухой в глазах многих деловых людей, однако мы успели позабыть о том, что капитализм - весьма динамичная структура общества. Бизнес, цель которого состоит исключительно в получении прибыли, изначально обречен на провал».
«Всех денег не заработаешь», - утверждает основатель портала Craigslist Крейг Ньюмарк
Знаете, что такое капитализм наоборот? Все просто: вы создаете один из самых известных и доходных сайтов в Интернете, который каждый месяц посещают 17 миллионов человек из 50 стран мира. Потенциально вы можете заработать миллиард долларов в год, если будете брать плату за посещение сайта или начнете размещать на нем баннеры с рекламой. Однако вместо этого вы довольствуетесь 30 миллионами долларов годовой прибыли.
Основатель Craigslist Крэйг Ньюмарк «не заработал» больше денег течение последних 10 лет, чем большинство предпринимателей Сети видело за целую жизнь. Однако именно в умении вовремя понять, что постоянный стабильный доход в конечном счете более правильная бизнес-стратегия, нежели желание сорвать сразу большой куш, и состоит секрет успеха Крейга. Почти все объявления на Craigslist бесплатны, сайт никогда не занимался рекламой чего бы то ни было. По сути Craigslist - это централизованная сеть урбанистических интернет-сообществ с бесплатными объявлениями и форумами, один из обманчиво простых веб-сайтов во всемирной паутине. При этом он и один из самых могущественных. По большому счету это просто бесплатная доска объявлений, однако его невероятная популярность обеспечила ему могущество. Хотите снять жилье? Купить машину? Найти работу? Встретиться с кем-то, чтобы провести ночь? Craigslist на все найдет ответ. Бесплатно.
Единственный платный сервис на сайте- объявления о поиске персонала в семи крупнейших городах США.
Пользователи привыкли доверять содержимому портала, вокруг Крейглиста уже образовалось своеобразное сообщество пользователей. «Мы выстроили отношения с пользователями на основе доверия. Нужно всегда уважать своих клиентов и говорит Ньюмарк. "Вы всегда должны уважать ваших клиентов и соответствовать их ожиданиям», - говорит Крейг.
«Сделано в Америке - сделано мной!», - утверждает Дов Чарни, основатель American Apparel
В наш век гипермаркетов розничные продажи происходят примерно следующим образом: ваш товар произведен где-то в Азии низкооплачиваемыми рабочими, а затем вы продаете его по предельно низкой цене, чтобы хоть как-то конкурировать с гигантами розничной торговли. Любой розничный продавец, который не идет этим путем, обречен, верно? Неверно! Компания Дова Чарни American Apparel сумела усовершенствовать розничную модель торговли. Компания производит весь ассортимент товаров: спортивные кофты с капюшонами, футболки и нижнее белье на фабрике в Лос-Анджелесе и платит рабочим примерно 12 $ в час. Затем готовая одежда отправляется оптовым продавцам и на 150 складов компании, которые разбросаны по всему миру.
Чарни называет это "вертикально интегрированной компанией по производству и продаже одежды" и утверждает, что его прибыль - одна из самых быстрорастущих среди предприятий легкой промышленности.
С одной стороны, Чарни отказывается от дешевой рабочей силы, а с другой - получает больший контроль над качеством своей продукции и обеспечивает быструю поставку товара от фабрики до складов.
"Мы идем прямо к потребителям - между нами и ними нет посредников», - говорит Чарни. В непостоянном мире моды скорость, с которой его компания может поставить последний «писк» сезона «от станка» прямо в магазины - ее основное конкурентоспособное преимущество. Обладая таким преимуществом, он с легкостью может несколько раз слегка изменить фасон одной и той же рубашки, выяснить, какой из них пользуется наибольшей популярностью, «обкатать» самые удачные варианты на местном населении и лишь затем произвести большую партию лучшей рубашки и продать по всему миру. А новая тенденция в одежде появится в магазине уже через 4 дня после модного показа. Разумеется, такая фантастическая скорость была бы совершенно невозможна, если бы Чарни производил одежду в странах третьего мира. .
Телеканал для афро-американцев BET сделал Роберта Джонсона миллиардером
Что сделало Роберта Л. Джонсона бунтарем от бизнеса? По его мнению, все до банального просто: «Я стал первым афро-американцем, добившимся успеха. От представителя расового меньшинства такого просто никто не ожидал». Что ж, основатель BET(Black Entertainment Television) - сети кабельного телевидения, ориентированного на афро-американцев, имеет право на подобное мнение. Джонсон стал первым афро-американским миллиардером и вложил свои деньги в недвижимость, гостиничный бизнес, банковское дело и даже баскетбольную команду. Все его предприятия управляются исключительно афро-американцами.
Идея о создании кабельного канала для представителей расового меньшинства пришла Джонсону в 1980 году Убедив Джона Мэлоуна, тогдашнего председателя совета директоров компании Tele-Communications, вложить в свою безумную идею 500 000 долларов, Джонсон начал создавать кабельный телеканал. По словам Джонсона, идея телеканала лежала на поверхности и только и ждала, когда же кто-то придет ее реализовывать. Все начиналось очень скромно - с двухчасовой программы по местному кабельному телеканалу MSG, но вскоре гремучая смесь из музыкальных клипов, комедийных и религиозных шоу и спортивных состязаний внезапно привлекла аудиторию, на которую по каким-то причинам не обращали внимания большие телеканалы и телекомпании.
В настоящий момент BET вещает на 78% американской аудитории, владеет 3-мя телеканалами. В 1991 году BET стала первой афроамериканской компанией, чьи акции появились на Нью-йоркской валютной бирже.
В 2005 году Джонсон отошел от дел - ушел в отставку с поста председателя совета директоров компании. Теперь у него есть новая цель - используя свою известность и влияние в финансовом мире, он старается разрушить расовые барьеры везде, где только возможно.
«Я никогда не хотел быть первым из всех», - примерно так мог бы сказать о себе Джим Лэнзон, председатель совета директоров компании Ask.com
Джим Лэнзон, председатель совета директоров компании Ask.com, никогда не следовал одному из основных правил делового мира - вести бизнес только там, где у тебя есть все шансы быть первым. «Наша компания - лишь четвертая в рейтинге поисковиков, но несмотря на это, дела у нас идут отлично», - говорит Лэнзон о себе и своих Google, Yahoo и MSN
Компания была основана в 1996 году, а в 2005 - перекуплена компанией-инвестором IAC.
Главный принцип Лэнзона: поисковый сервер должен сосредоточить свою работу на поиске наиболее оптимальных решений для осуществления главной задачи - поиска нужной информации, не распыляясь на дополнительные сервисы, такие как предоставление адреса и места для электронной почты или блоги.
Кто сказал, что на блогах ничего не заработать? Арианна Хаффингтон сумела превратить сетевой дневник в прибыльный бизнес
Блоги о политике не были новшеством, однако такие блоги никогда не приносили прибыль. Редактор издания Huffington Post Арианна Хаффингтон решила сделать из политического блога прибыльное дело. Блог на сайте Huffington Post - пятый по популярности блогосервис во всемирной паутине - 3, 5 миллиона уникальных посетителей в месяц. Блоги на сервисе ведут популярные журналисты, писатели, политики и актеры. Сама создательница блогов утверждает, что ее сервис выгодно отличается от конкурентов необычным сочетанием стиля политических новостей и сетевых дневников с обсуждением и форумами.
В то время как Huffington Post не был первым политическим блогом, он стал первым блогом - деловым предприятием. Это стало возможным благодаря интересному содержанию: сочетанию последних новостей мира политики с живым обсуждением в режиме онлайн. Основатели сайта считают, что будущее политической журналистики - за удачной компиляцией газетного стиля изложения и возможностей, предоставляемых Интернетом - скорость, оперативность реагирования, мгновенный анализ и обсуждение.
Основная прибыль - размещение видеосюжетов в новостях и предоставление их другим новостным порталам, реклама на страницах блогов.
«Дайте людям еще один шанс», - говорит Джордж Циммер, основатель компании Men's Wearhouse
С момента открытия самого первого магазина готовой одежды Men's Wearhouse в 1973 году Джордж Циммер придерживается формулы «низкобюджетного» ведения бизнеса, что само по себе идет вразрез с общепринятым правилам и тенденциями рынка. Он избегает модных районов, предпочитая открывать магазины на окраинах, и даже сам снимается в рекламе одежды своей марки. «Кто, кроме меня, лучше знает каждую складку на этой одежде? Кто больше меня болеет за судьбу компании? Зачем мне нанимать актера, который все это лишь сыграет? », - вот его аргумент. Как ни странно, но подобный подход к ведению дел оправдывает себя - за 15 лет на рынке годовой доход компании вырос с 5,9 до 149 миллионов долларов.
Еще один нестандартный подход - ни один из служащих компании или кандидатов на какую-либо должность никогда не подвергается проверке на наличие криминального прошлого. Логика подсказывает, что в таком случае компания должна терять большие деньги из-за мелкого воровства персонала. Однако, вопреки логике, бытовое воровство в компании значительно меньше, чем у конкурентов, которые подвергают своих сотрудников тщательной проверке. «Я верю в то, что людям всегда следует давать второй шанс», - утверждает Циммер, бывший член Общества Анонимных алкоголиков.
Непростой путь от компьютерных чипов к модулям солнечной энергии
Роджерс - основатель компании Cypress Semiconductor - крупнейшего производителя компьютерных чипов с годовым доходом в миллиард долларов. С 2002 года Роджерс вкладывал значительные суммы в развитие технологий, работающих за счет солнечной энергии. Целью Роджерса в какой-то момент стало приобретение корпорацию SunPower.
Главный вопрос - зачем ему это? Дело вовсе не в том, что Роджерс решил спасти планету (хотя он уверен в том, что глобальное потепление - дело рук человека), и даже не в том, что правительство вкладывает значительные средства и предлагает инвестиции компаниям, разрабатывающим перспективное направления солнечной энергии. Дело в том, что компанию SunPower имело смысл приобрести именно компании вроде Cypress - производителя кремниевых пластин, которые в свою очередь являются строительным материалом для солнечных модулей. Приобрести - и получить фантастические прибыли.
В то время доходы компании Cypress Semiconductor упали до рекордно низких 775 миллионов долларов в год. Однако члены совета директоров не оценили проникновенную речь Роджерса о том, что покупка SunPower станет их пропуском на огромный и весьма доходный энергетический рынок. Сделка не состоялась. Роджерс выделил 750 000 долларов своих личных средств и направил ихв Sun-Power, чтобы компания смогла остаться на плаву, пока Роджерс будет убеждать своих несговорчивых партнеров.
В конце концов Роджерсу удалось убедить совет директоров. Демонстрируя кремниевую пластинку, он заявил, что она стоила бы 600 долларов, если бы была из золота, и 20 000 долларов, если бы использовалась одновременно и для изготовления компьютерных чипов, и для создания солнечных модулей.
« Мы можем превратить кремний в нечто более ценное, чем золото. Сейчас, когда люди стремятся получить экологически чистые источники энергии, мы можем им в этом помочь», - сказал Роджерс на собрании совета директоров. В конце концов, совет директоров дал свое согласие на сделку, и в 2004 году Cypress приобрела SunPower за 24, 7 миллиона долларов. Производство солнечных модулей было запущено 2005 году, и в настоящий момент акции SunPower, принадлежащие Cypress, стоят около 2,5 миллиардов долларов.
Информационный партнер ИАА Bishelp, Интернет-журнал Point (при использовании материалов. OPEC.ru и "Газета")
www.point.ru